Om ervoor te zorgen dat je sneller bij de juiste informatie uitkomt, verbeteren we stap voor stap de inrichting van ons klantenportaal. De wijziging die we nu aankondigen is de eerste in een reeks verbeteringen die de komende periode wordt doorgevoerd. Als eerste richten we de omgeving voor handleidingen, werkinstructies en salarisinstructies opnieuw in, zodat informatie beter vindbaar wordt en je altijd beschikt over de meest actuele informatie.

Wat verandert er?

Als eerste wijzigen we de huidige sectie Handleidingen.

Deze sectie verhuist naar een hoger niveau binnen het klantenportaal. Hierdoor is de tegel direct zichtbaar zodra je het klantenportaal opent. De nieuwe tegel krijgt de naam:

HR Enterprise kennisbank

Binnen deze kennisbank wordt de informatie onderverdeeld in verschillende secties die aansluiten op de inrichting van HR Enterprise. Hierdoor kun je handleidingen en werkinstructies sneller vinden binnen het onderdeel waarin je werkt.

Ook introduceren we de sectie Salarisverwerking & output

In deze sectie vind je salarisinstructies en informatie over de bijbehorende output van de salarisverwerking overzichtelijk bij elkaar.

Blijf automatisch op de hoogte

Wil je automatisch op de hoogte blijven van nieuwe instructies?

Klik dan binnen de voor jou relevante secties op de knop Volgen.

Wanneer wij vervolgens een nieuwe instructie publiceren, ontvang je hiervan automatisch een e-mail. Zo blijf je altijd op de hoogte van de meest actuele informatie.

Werkinstructies niet langer als PDF beschikbaar

Een belangrijke wijziging is dat werkinstructies voortaan niet meer als PDF-bestand worden aangeboden.

Wij kiezen hiervoor omdat instructies regelmatig worden bijgewerkt. Wanneer je een PDF downloadt en lokaal opslaat, bestaat het risico dat je blijft werken met een verouderde versie van de instructie.

Door instructies rechtstreeks in het klantenportaal te raadplegen, ben je altijd verzekerd van de meest actuele informatie.

Daarnaast publiceren wij de werkinstructies zo dat je deze ook zonder in te loggen kunt raadplegen. Hierdoor zijn de instructies toegankelijk voor iedereen binnen jouw organisatie, ook voor collega's die geen account hebben voor het klantenportaal.

Je kunt links naar werkinstructies daarom eenvoudig delen binnen de organisatie. Ontvangers hebben geen account nodig om de informatie te bekijken. Zo zorgen we ervoor dat actuele werkinstructies voor iedereen beschikbaar zijn en dat er binnen de organisatie altijd met dezelfde, meest recente informatie wordt gewerkt.

Wat betekent dit voor bestaande handleidingen en werkinstructies?

Alle bestaande handleidingen, werkinstructies en salarisinstructies blijven beschikbaar.

De documenten worden niet verwijderd of inhoudelijk aangepast als onderdeel van deze wijziging. Ze worden uitsluitend verplaatst naar een logischere locatie binnen het klantenportaal, zodat je de informatie eenvoudiger kunt terugvinden.

Planning

De verwachting is dat we op donderdag 15 oktober starten met deze wijziging. Vanaf dat moment wordt de indeling volgens de nieuwe structuur zichtbaar.

Wat vragen wij van jou?

✅ Raadpleeg handleidingen en werkinstructies voortaan via de nieuwe secties.
✅ Volg de voor jou relevante onderdelen van de HR Enterprise kennisbank.
✅ Volg de sectie Salarisverwerking & output als je betrokken bent bij salarisverwerking.
✅ Gebruik bij voorkeur de online instructies in plaats van eerder gedownloade PDF-bestanden.

Zo zorgen we er samen voor dat je altijd beschikt over de meest actuele informatie en sneller vindt wat je zoekt.